Política de entrega

  1. Días de entrega: Los productos de este sitio web se enviarán en los siguientes 2 a 3 días hábiles a partir del día en que se confirme el pago, dependiendo de la zona donde se encuentre el cliente. El envío se realizará por medio del servicio EMS de Correos de Costa Rica y las salidas de paquetes serán los días lunes, miércoles y viernes de cada semana.
  2. Días de rebaja: En periodos de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
  3. Notificación por correo electrónico: En cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, te informaremos por email.
  4. Costo del envío: El costo del envío será de 2,000.00 (dos mil colones) en el GAM y ₡4,000.00 (cuatro mil colones) fuera del GAM, sin embargo, para compras superiores a los ₡50,000.00 (cincuenta mil colones) el costo del envío será gratis.
  5. Rastrear pedido: Consulta el estado de tu pedido en cualquier momento en el apartado Rastreo de Orden en La opción Mi cuenta.  Además, en cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviaremos un email.
  6. Envío atrasado: Si aún no has recibido tu compra y ya ha pasado el plazo de entrega, revisa tu correo electrónico ya que es probable que hayas recibido un email en el cual te informamos que el pedido ha salido de nuestros almacenes. Ten en cuenta que en periodos de rebajas o promociones, los plazos de entrega pueden ser superiores.
  7. Atención al cliente: De existir algún inconveniente con la entrega del pedido, el Cliente deberá enviar su gestión en los primeros dos días hábiles siguientes, utilizando el correo electrónico shop@nasionalsb.com o llamando a los teléfonos 2222-3536 o 8422-0777.
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